Nous savons tous à quel point le SEO est crucial pour le succès du marketing numérique et le SEO local est le héros méconnu des stratégies de SEO réussies. Mais qu'est-ce que le SEO local, et comment peut-il aider votre entreprise ?
L'optimisation des moteurs de recherche locaux concerne les recherches spécifiques à une zone géographique particulière. Google donne automatiquement la priorité à certaines requêtes de recherche pour afficher les résultats locaux en premier lieu, ou les clients peuvent interroger les entreprises locales.
Le SEO local fait généralement référence à un terme de recherche qui comporte une restriction géographique : Service + Localisation est la formule de base.
Voici quelques requêtes de recherche locale :
- Cafés près de chez moi
- Changement d'huile rapide à Atlanta
- Salon de manucure ouvert
- Bar à Cleveland
Pourquoi le SEO local est-il important ?
Pourquoi le SEO local est-il si important ? Avec le commerce électronique mondial en constante augmentation, les clients ne peuvent-ils pas fréquenter des entreprises partout dans le monde ?
Source de l'image : Wix
Le SEO local peut profiter à votre entreprise de trois manières principales :
Une visibilité accrue
L'objectif du SEO est de faire en sorte que votre entreprise soit mieux classée dans les SERPs. Le SEO local n'est pas une panacée lorsqu'il s'agit d'obtenir plus de pages vues et un meilleur classement sur Google, car vos concurrents sont beaucoup moins nombreux dans une région donnée.
Source de l'image : Search Engine Journal
Par exemple, votre boutique peut être l'une des trois seules papeteries de votre ville. En vous assurant que votre stratégie de SEO inclut l'optimisation locale, vous garantissez que les chercheurs locaux verront votre liste en haut de la SERP.
Encourager l'action des habitants
Selon 99Firms, 78 % des recherches mobiles locales aboutissent à un achat en personne. Les consommateurs qui recherchent des entreprises locales sont souvent à la recherche active d'un service et sont susceptibles de passer à l'action. Si votre entreprise n'apparaît pas dans leurs résultats de recherche, vous perdez tous ces clients motivés. C'est là que le SEO Local entre en jeu.
Renforcer l'autorité locale
Des listes optimisées (nous verrons comment faire dans un moment) inspirent confiance aux chercheurs, qui savent que votre entreprise est établie et crédible.
Mais il ne s'agit pas seulement de faire en sorte que les clients réels trouvent votre entreprise crédible - le SEO consiste à convaincre les robots d'indexation de Google que votre entreprise est bien celle que vous prétendez être et que vous avez quelque chose de pertinent à offrir à tous ces chercheurs locaux.
Alors, comment tirer le meilleur parti de votre SEO local ? Lisez la suite.
Facteurs de classement du SEO local
Qu'est-ce qui fait que quelque chose est classé comme SEO local ? Les composants sont assez intuitifs, nous allons donc commencer par les décomposer.
Proximité
Qui est le plus proche ? Les recherches de SEO d'entreprises locales donnent la priorité aux listes qui sont les plus proches de la recherche du client. Un client qui recherche des nettoyeurs de tapis verra apparaître les entreprises les plus proches de sa ville, puis celles des environs.
Source de l'image : Sixth City Marketing
Popularité
C'est là que les liens retour deviennent cruciaux pour le SEO local. D'autres sites renvoient-ils vers le vôtre ? S'agit-il de backlinks de qualité et de bonne réputation ? Google utilise ces références pour classer votre site.
Commentaires des clients
La recherche locale permet de trouver des entreprises locales, et les clients veulent savoir si des personnes comme eux ont été satisfaites de l'entreprise. Une enquête indique que 63,3 % des clients déclarent consulter souvent les avis sur Google avant de se rendre dans une entreprise.
Source de l'image : Backlinko
Pertinence
Enfin, Google s'efforce toujours de montrer aux internautes ce qu'ils recherchent, ce qui est en partie déterminé par la spécificité de la requête. Si vous tenez un magasin de glaces, il n'apparaîtra probablement pas dans la SERP pour « pizzerias à Memphis », mais il pourrait apparaître dans la SERP pour « activités à faire avec les enfants à Memphis ».
Plus votre annonce est pertinente pour les personnes qui effectuent des recherches, plus Google lui donnera la priorité.
Comment améliorer le SEO local
Maintenant que vous savez comment le SEO des entreprises locales peut vous aider, il est temps d'apprendre à mieux le faire.
Voici quelques-unes des mesures les plus importantes que vous pouvez prendre pour améliorer la recherche locale :
- Optimisez votre fiche Google My Business
- Adaptez votre SEO sur page ; pour la recherche locale
- Assurez-vous que votre site est adapté aux mobiles
- Nom, adresse et numéro de téléphone cohérents (NAP)
- Optimiser les autres annonces (non Google).
Nous allons couvrir chacun de ces éléments en détail et expliquer pourquoi ils sont importants pour le SEO local.
Étape 1 : Google My Business
Si vous ne faites qu'une seule chose pour votre marketing de SEO local, nous vous en supplions : réclamez votre page Google My Business.
Qu'est-ce que Google My Business ?
GMB est un annuaire Internet gratuit qui affiche les heures d'ouverture, les services, les coordonnées, les liens vers les sites Web et une brève description, et qui est directement intégré à Google Maps. Il s'agit de l'annuaire téléphonique moderne, mais avec beaucoup plus d'informations.
Aujourd'hui, GMB est souvent le premier endroit que les clients visitent lorsqu'ils recherchent une entreprise ou un service local.
Les propriétaires d'entreprises peuvent facilement faire grimper leur entreprise dans les SERP en s'assurant que toutes les informations sont exactes et complètes sur leur fiche d'entreprise.
Comment modifier une fiche GMB ? Vous devez d'abord la « revendiquer ».
Bien que les estimations varient, on estime qu'environ la moitié de toutes les inscriptions à Google My Business ne sont pas réclamées. Cela signifie que ces entreprises n'ont aucun moyen de partager les informations les plus importantes sur leur activité avec les chercheurs locaux.
C'est très simple à faire. Si votre entreprise dispose d'une fiche existante sur Google, il vous suffit de cliquer sur « Propriétaire de cette entreprise ? » sur la fiche. Il vous sera alors demandé de fournir des informations permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire.
S'il n'existe aucune fiche sur Google, vous pouvez en créer une via la page d'administration de Google My Business ici.
Voici l'exemple d'une entreprise qui n'a pas optimisé sa fiche GMB pour le SEO local :
Vous pouvez voir que l'option de réclamer l'entreprise est toujours disponible.
Une fois cette première étape franchie, voici d'autres étapes pour optimiser votre fiche Google My Business :
Des informations cohérentes
C'est un point évident qui est souvent négligé. Vérifiez que vos informations de base - services, coordonnées, heures d'ouverture et emplacement - sont mises à jour et cohérentes sur tous vos canaux de marketing.
Cela ne prend que quelques minutes, mais contribue grandement à instaurer un climat de confiance avec vos clients. Des informations contradictoires érodent la confiance.
Catégories d'entreprises
GMB vous permet de choisir une catégorie pour votre entreprise. Soyez aussi précis que possible, par exemple « boulangerie » au lieu de « restaurant ».
Source de l'image : RandomByte
Vous pouvez également créer des sous-catégories pour les entreprises ayant plusieurs départements. Par exemple, si vous avez une entreprise de photographie, vous pouvez créer des sous-catégories pour « photographie de mariage » et « photographie de personnes âgées ». Cela vous aide à vous classer pour des services plus spécifiques.
Ajouter des produits et services
Autre information de base : que vendez-vous ? GMB permet aux clients de faire des achats directement à partir de votre fiche GMB.
Ne répertoriez pas l'ensemble de votre stock, mais mettez en avant vos principales offres. Vous pouvez indiquer les noms de vos produits clés, les prix, les photos et un lien vers la page d'achat, ce qui incite les clients à agir immédiatement.
Ajouter un média
Saviez-vous que vous pouvez ajouter des photos et des vidéos à votre fiche GMB ? Il est normal d'inclure une photo de la façade de votre magasin, mais pensez à mettre en valeur les produits populaires ou les photos des employés.
Dans l'exemple ci-dessus, ces boulangeries utilisent des photos pour montrer aux chercheurs le type de délicieuses pâtisseries disponibles.
Conseil d'expert : une brève vidéo d'introduction vous permet de promouvoir votre entreprise gratuitement.
Obtenez des avis positifs de vos clients
Une enquête a montré que 72 % des personnes interrogées pensent que des avis positifs sur Google rendent une entreprise plus fiable. Ils servent également votre stratégie de SEO local en montrant à Google que vous êtes une entreprise crédible.
Voici quelques moyens d'obtenir davantage d'avis positifs :
- Envoi aux clients d'un lien d'évaluation personnalisé
- Demander un avis positif sur un reçu
- Répondre à tous les avis publiés sur votre page GMB.
Étape 2 : SEO sur page
Le SEO sur page, ou sur site, est l'optimisation effectuée sur chaque page de votre propre site pour générer du trafic organique. Cela ne comprend pas la création de liens ou les promotions payantes, qui sont considérées comme du SEO hors site.
Vous pouvez facilement renforcer la pertinence de votre SEO local grâce à des stratégies de SEO sur page qui vous aideront à établir votre pertinence par rapport aux requêtes de recherche.
Contenu local
Vous vous souvenez de la formule de base du SEO local ? Service + localisation. Vous avez (espérons-le) déjà optimisé votre site et son contenu pour votre produit ou service. La création d'un contenu qui inclut également les termes de recherche locale augmentera immédiatement votre position dans les SERP.
Cela peut faire partie de votre contenu principal, de vos blogs et de vos messages sociaux. Par exemple, votre page « À propos de nous » pourrait mentionner comment vous servez votre ville (« en tant que seul concessionnaire Honda à Covington », par exemple), ET présenter des articles de blog comme « Les meilleures affaires sur les Honda dans le nord-ouest du Montana ».
Utilisez le nom de votre ville
Les balises et les méta-descriptions sont des mines d'or pour l'optimisation. Assurez-vous que vous utilisez certains de vos précieux mots-clés pour indiquer la région géographique de votre entreprise dans tout ce que vous publiez. Le plus simple est d'inclure le nom de votre ville :
- Meta description
- Titre
- Balises de titre
- Tags d'image
Utilisez la fonction d'autocomplétion de Google ou un bon outil de recherche de mots-clés pour rechercher les termes de recherche fréquemment utilisés qui correspondent au nom de votre ville. Les témoignages de clients ou les nouvelles concernant des événements locaux (surtout si votre entreprise y a participé !) sont un excellent moyen de cibler les termes de SEO local.
Ajouter Google Maps à votre site
Il est facile d'intégrer sur votre site une carte Google Map indiquant votre emplacement précis et votre itinéraire. Lorsque vous visualisez un emplacement Google Maps, il vous suffit de cliquer sur l'icône « partager » et de sélectionner l'option « intégrer la carte ».
L'intégration d'une carte présente plusieurs avantages :
- Il est plus facile pour les clients de vous trouver.
- Fournit des citations supplémentaires précises pour Google
- Encourage les visites de nouveaux clients en indiquant les parkings, restaurants, hôtels, etc. à proximité.
Un bémol : Google a pris des mesures contre les sites qui créent un nombre excessif de pages contenant des cartes Google Maps différentes.
Cela ne devrait pas affecter les personnes qui utilisent la fonction Cartes de façon honnête, c'est-à-dire en indiquant leur emplacement géographique réel. Toutefois, n'essayez pas de créer une fiche distincte pour votre entreprise dans toutes les villes auxquelles vous pouvez penser dans le seul but d'améliorer votre SEO local, car Google a compris ce genre de comportement.
Étape 3 : Optimiser pour le mobile
Des recherches approfondies suggèrent que le SEO local est plus rentable lorsqu'il est optimisé pour le mobile. 76 % des consommateurs qui recherchent une entreprise locale se rendent sur place dans la journée.
En outre, 86 % des personnes utilisent Google Maps pour trouver des entreprises locales.
C'est logique : les recherches sur mobile sont plus susceptibles d'être orientées vers l'action, car l'utilisateur est souvent en déplacement et ne se contente pas de naviguer par hasard.
Il s'agit d'un délai incroyable et exploitable qui est perdu si votre site n'est pas optimisé pour le mobile.
Si l'optimisation pour les mobiles est aujourd'hui une évidence pour les agences qui créent de nouveaux sites web, le vôtre n'est peut-être pas optimisé pour les mobiles s'il existe depuis longtemps.
L'optimisation d'un site Web existant peut parfois nécessiter une refonte complète, mais il suffit parfois de quelques ajustements pour faire l'affaire. La principale chose à garder à l'esprit lors de la conception pour le SEO local ET l'optimisation mobile est la suivante : le contenu doit se charger rapidement, être facile à cliquer et dépourvu d'éléments frustrants.
En général, les consommateurs recherchent ces éléments lorsqu'ils parcourent un site web sur un mobile :
- Temps de chargement rapide
- Pas de popups
- Facile à faire défiler
- Des boutons de taille appropriée.
Si vous n'êtes pas certain que votre site Web est optimisé pour les mobiles, utilisez le test « mobile-friendly » de Google.
Voici un exemple de rapport issu du test d'adaptation aux mobiles :
Étape 4 : NAP (Non, pas comme dans « Take a Break ! »)
Des pages sur Internet mentionnent votre entreprise. Les articles d'actualité, les billets de blog, les pages de médias sociaux et les annuaires web offrent tous des informations de base sur les entreprises locales, y compris trois éléments d'information cruciaux :
- Nom
- Adresse
- Numéro de téléphone
On peut dire que le site web devient tout aussi important que ces trois-là, mais le PAN est le terme générique pour désigner les informations d'identification les plus importantes de votre entreprise.
Ceux-ci doivent toujours être cohérents et précis.
La raison en est double :
Numéro 1 : Les clients sont frustrés de ne pas pouvoir trouver des informations fiables et cohérentes.
Numéro 2 : Google interprète des informations NAP incohérentes comme un signe de non-fiabilité
Nous avons tous fait l'expérience d'appeler le numéro de téléphone figurant sur la fiche Google My Business pour découvrir qu'il est déconnecté ou relié à un site complètement différent.
Ne soyez pas cette entreprise. Fournissez des informations de contact fiables.
Google accorde des points importants à votre entreprise si les informations sont cohérentes dans toutes les citations. Il vaut donc la peine de chercher à corriger les citations incorrectes ou incomplètes.
La résolution de ce problème sur les pages que vous gérez, comme votre liste GMB et vos pages sociales, ne prend que quelques minutes.
Identifier et corriger les citations incomplètes sur d'autres sites peut prendre plus de temps. Ahrefs a fourni un guide utile des plus grands agrégateurs de citations et de la manière d'y accéder pour les citations d'entreprises.
Étape 5 : les inscriptions hors Google
Bien que Google représente plus de 90 % des recherches dans le monde, il est important d'optimiser également les autres listes d'annuaires. Même s'ils ne sont pas le premier point de contact des consommateurs, ils fournissent des citations d'annuaires qui peuvent faire ou défaire votre stratégie de recherche locale.
Yelp
Yelp est un site d'évaluation par la foule bien connu. Il est surtout connu pour les évaluations de restaurants et de lieux de divertissement. Environ 73 millions de personnes utilisent Yelp chaque mois, c'est donc une bonne idée de mettre votre entreprise sur le radar de Yelp.
Source de l'image : Search Engine Journal
Comme pour Google My Business, Yelp propose des profils d'entreprise personnalisables. Assurez-vous que le vôtre est complet et précis, et que vous répondez rapidement aux questions ou aux commentaires laissés sur votre page.
Les avis sur Yelp améliorent également vos résultats sur Google, car Google considère Yelp comme une source de haute autorité, ce qui confère de la crédibilité à votre page.
Pages jaunes
La plupart des ménages ne gardent plus un énorme annuaire téléphonique dans le tiroir de leur cuisine. Les pages jaunes gèrent désormais un annuaire en ligne des entreprises, et il est gratuit de réclamer votre inscription et de l'optimiser.
Bien que la plupart des acheteurs ne commencent pas leur parcours par une recherche dans les Pages Jaunes, celles-ci fournissent une liste d'entreprises réputées qui sont indexées par Google.
Vous pouvez rechercher votre entreprise sur le site des Pages Jaunes ici.
Bing
Moteur de recherche détenu et exploité par Microsoft, Bing est le deuxième moteur de recherche le plus populaire par rapport à Google. Il s'agit d'une deuxième place lointaine, mais Bing compte tout de même environ 1 milliard d'utilisateurs par mois.
Le graphique ci-dessous montre la part de marché mondiale pour les recherches sur ordinateur.
Bien qu'il puisse être tentant de mettre tous vos œufs dans le panier de Google, Bing connaît une croissance rapide et agressive. En outre, vos concurrents ne prêtent probablement pas attention à l'optimisation de Bing, ce qui pourrait vous donner un avantage dans les résultats de recherche.
HotFrog
Hotfrog est un annuaire conçu exclusivement pour les propriétaires de petites entreprises. Il vous permet de télécharger des informations sur votre entreprise, des coupons, des photos et des témoignages - un peu comme Google My Business.
C'est gratuit, et nous vous recommandons de l'utiliser comme une autre citation web utile pour renforcer votre autorité. Lors de la création de votre fiche HotFrog, veillez à l'optimiser pour les termes de recherche du SEO local, en particulier les mots-clés longs, afin de capter un maximum de trafic.
La ligne de fond : Faites un bilan de SEO local aujourd'hui
Si vous êtes déjà familiarisé avec les meilleures pratiques de référencement, la plupart de ces stratégies d'amélioration du SEO local vous sembleront assez intuitives.
Gardez à l'esprit que 46 % de toutes les recherches Google sont locales et que ces personnes sont très motivées pour effectuer des achats réels dans un court laps de temps. Cela vous aidera à vous rappeler l'intérêt d'établir et de maintenir une stratégie de SEO local.
